سياسة وأحكام المنتجات الرقمية

عميلنا الكريم :

‎عند شرائك لأي منتج رقمي على متجرنا يعتبر

‎بأنك موافق على جميع بنود الخدمة التـالية :-

أولاً : قبل طلب الخدمة :

‎جميع المنتجات الرقمية منتجات رقمية ليست عينية

‎وتصل إلى حسابك عبر صفحة الطلبات أو رسائل الواتس آب .

‎قبل الدفع للمنتج الرقمي يرجى قراءة جميع التعليمات الخاصة بالمنتج بعناية وتأمل .

  • جميع المنتجات الرقمية غير قابلة للإسترجاع أو الإسترداد نهائياً .
  • عند تقديم الطلب والعميل قدم بيانات خاطئة تخص المنتج الرقمي فإن بوفون سمارت كارت لايتحمل أي مسؤولية .
  • بعض المنتجات قد يكون تسليمها فوري أي يتم إرسالها تلقائياً بعد إتمام الدفع وبعضها يتطلب 24 ساعة لتنفيذ الطلب وذلك موضح في تفاصيل المنتج الرقمي قبل الشراء.

‎لا يتحمل سمارت كارت أي مسؤولية لمشتريات خاطئة قمت بها بذاتك، أياً كان سواء بسبب إهمال أو إدخال أي معلومات خاطئة أو أي سبب آخر مما قد يؤدي إلى إضرار أو خسارة أو مساءلات وعليه فإن سمارت كارت غير ملزم بتبديل أو إسترجاع أي منتج رقمي تم وصول بياناته إليك، فعليك قراءة تعليمات المنتج جيداً قبل الشراء.


‎ثانياً وقت العمل على الطلب :

  • كما ذكرنا سابقاً بعض المنتجات يكون تسليمها فوري لذا لايمكن أن نقبل بإسترجاع المنتج بعد عملية الدفع .
  • عند تأخر المتجر عن تنفيذ طلبكم خلال 24 ساعة فيلزم المتجر بإرجاع مبلغ الشراء فوراً إلى العميل .
  • يتم إسترجاع المبلغ من خلال بطاقة الدفع الخاصة بكم أو إضافة المبلغ كرصيد لحسابكم على المتجر .


‎ثالثاً بعد التسليم :

  • بعد التسليم سمارت كارت ليس مسؤول عن أي

‎ضياع أو ضرر للسلع الرقمية التي تم شرائها من خلالنا 


  • يتم التعويض في حالة كان هناك خطأ من المتجر .
  • يوجد بعض الحالات الإستثنائية في إسترجاع المبالغ المدفوعة :

‎- مثل ما ذكرنا سابقاً إذا مر على مدة الطلب 24 ساعة .

‎- إذا كان هناك خطأ من المتجر ولا يمكن حله .


‎علماً بأنه يحق لـسمارت كارت التعديل أو الإضافة في هذه الصفحة بما يراه مناسب كما أنه يتوجب على العميل متابعة وقراءة هذه السياسات داخل المتجر بشكل دوري ومتكرر .