نحن في متجر سمارت كارت نولي أهمية كبيرة لخصوصية عملائنا وزوار متجرنا، ونلتزم بحماية جميع البيانات الشخصية التي يتم جمعها عند استخدام المتجر أو شراء المنتجات الرقمية التعليمية والتصاميم المدرسية.
باستخدامك للمتجر فإنك توافق على سياسة الخصوصية الموضحة أدناه:
أولاً: المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض المعلومات عند استخدام المتجر، وتشمل:
• الاسم الكامل
• رقم الجوال
• البريد الإلكتروني
• بيانات الفواتير وعمليات الدفع
• معلومات الطلبات والمنتجات التي يتم شراؤها
• أي معلومات يشاركها العميل عند التواصل مع خدمة العملاء
ثانياً: كيفية استخدام المعلومات
تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
• تنفيذ الطلبات وتسليم الملفات الإلكترونية
• تحسين تجربة المستخدم داخل المتجر
• التواصل مع العملاء بشأن الطلبات أو الدعم الفني
• إرسال التحديثات والعروض والخدمات الجديدة (عند الموافقة)
• حماية المتجر من عمليات الاحتيال أو الاستخدام غير المشروع
ثالثاً: حماية المعلومات
نحرص على اتخاذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية بيانات العملاء ومنع الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح عن المعلومات.
رابعاً: مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:
• إذا تطلب الأمر لإتمام عملية الدفع أو تقديم الخدمة
• إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب الأنظمة والقوانين المعمول بها
• لحماية حقوق المتجر أو مستخدميه
خامساً: سياسة المنتجات الرقمية
جميع المنتجات المقدمة في متجر سمارت كارت هي منتجات رقمية إلكترونية يتم تسليمها إلكترونيًا، وتشمل ملفات وتصاميم مدرسية تعليمية.
وبسبب طبيعة المنتجات الرقمية:
• لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات بعد إتمام عملية الشراء وإرسال الملفات، إلا في حال وجود خلل تقني يمنع الاستفادة من المنتج.
• يُمنع إعادة بيع أو نسخ أو مشاركة المنتجات بشكل مخالف للأنظمة وحقوق الملكية الفكرية.
سادساً: حقوق الملكية الفكرية
جميع التصاميم والملفات والمحتويات المعروضة في المتجر محفوظة الحقوق لصالح متجر سمارت كارت، ولا يجوز نسخها أو إعادة توزيعها أو استخدامها تجاريًا دون إذن مسبق.
سابعاً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء وتطوير الخدمات.
ثامناً: التعديلات على سياسة الخصوصية
يحق للمتجر تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، ويتم نشر النسخة المحدثة عبر المتجر، ويعد استمرار استخدام المتجر موافقة على التعديلات.
تاسعاً: التواصل معنا
لأي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية أو استخدام البيانات يمكن التواصل عبر:
• البريد الإلكتروني: [ [email protected] ]
• رقم التواصل: [ 0532857206 ]
• حسابات التواصل الاجتماعي الخاصة بالمتجر
